1. Qué formatos puedo utilizar para enviar mis archivos 3D ?

Para una información detallada consulte nuestra lista de formatos.

2. ¿Cómo puedo convertir un archivo 3D?

Exportando el archivo a uno de los formatos permitidos. También mediante el uso del software gratuito: p. ej. Meshlab

3. Cuando envío un modelo 3D, las texturas y colores no aparecen: ¿cómo puedo enviarlos?

Las texturas y colores se han de incluir en un archivo .zip

4. ¿Por qué algunos diseños necesitan ser verificados antes de ser impresos?

La razón más común es que el diseño no represente un objeto sólido. Otra posibilidad consiste en que algunas partes son demasido delgadas para ser fabricadas. Algunos programas de animación 3D se centran en crear sólo la superficie y no el objeto sólido. Esta información, en la mayoría de casos, no es suficiente para construir un modelo sólido y necesita ser reeditado. A continuación les indicamos algunas de las consideraciones a tener en cuenta en sus diseños, así como algunas posibles soluciones.

Bordes y agujeros

Un diseño puede contener superficies con unos límites que no incluyen volumen. Estas superfícies no tienen grosor y no pueden ser construidas. A veces, pequeños agujeros impiden a las superfícies ser herméticas. Estas limitaciones pueden ser solucionadas aumentando las superficies o llenando los huecos.

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Diseños ambiguos

Diseñando un modelo 3D, algunas operaciones pueden producir superfícies ambiguas: unión en un punto, originando que no se pueda definir el volumen en cada uno de ellas. Una posible solución sería mediante la duplicación de los puntos o bordes, obteniendo dos volúmenes por separado.

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5. Cuando hay texturas, ¿qué formatos son aceptados en archivos zip?

Los siguientes formatos: jpg, gif, png, bmp, tiff, xpm, tga, ico, wmf, pcx, xbm

7. ¿Cómo puedo exportar desde Autocad 2010 a un archivo en 3D?

Nuestra recomendación es exportar el formato en .stl.
Procedimiento:
-Asegúrese que está en el modo “3D modelling” (abajo esquina derecha de la ventana principal)
-Seleccione “Exit” tab en el menu prinicpal.
-Seleccione “Send to 3D print service”
-Seleccione “Continue”
-Seleccione los sólidos a exportar y presione “Enter”
-Realice un preview antes de imprimir.
-Una ventana informativa le permitirá grabar su archivo en .stl

8. ¿Cuál es el máximo tamaño de archivo que puedo enviar?

Hasta 20Mb. Para tamaños mayores, consulte con nosotros el uso de nuestro FTP. Recomendamos el uso de formatos ZIP.

9. ¿Dónde puedo encotrar archivos 3D ya diseñados?

Hay varias bibliotecas digitales que ofrecen una gran cantidad de diseños: The3dstudio, Cubify, Thingiverse, Turbosquid, Google 3D Warehouse.

10. ¿Puedo crear objetos a color?

Impresión a todo color sólo está disponible con la tecnología CJP.
Adicionalmente, disponemos de una selección de colores para la tecnologóa PJP.
Para saber más, diríjase a la opción: Materiales.

11. ¿Cuál es el tamaño máximo de impresión?

Para PJP (PLA; ABS; NYLON): 285 x 270 x 230mm
Para CJP: 203 x 254 x 203mm

12. ¿Qué materiales hay disponibles para mis impresiones 3D?

Para PJP: PLA, ABS, NYLON
Para CJP: compuesto de alto rendimiento parecido al yeso.

13. ¿Qué espesor tienen las capas en las impresiones 3D?

El espesor de las capas suele ser menor que 0,1mm.

14. ¿Qué espesor tiene que tener mi pieza para que sea suficientemente resistente?

Para los termoplásticos (PLA,ABS; Nylon), 0,8mm es razonablemente resistente pero flexible. Con 2mm, resistente y no flexible.
Para piezas a todo color (CJP), el espesor mínimo recomendado es de 3mm.

15. ¿Cómo puedo diseñar modelos articulados? ¿Qué distancia debo dejar entre las piezas?

Las máquinas imprimen capa por capa, por lo que es posible obtener uniones complejas.
Para un modelo articulado se ha de dejar un espacio entre las partes del modelo de tal manera que éstas no sean unidas durante la impresión.

18. ¿Qué tipos de envíos están disponibles?

Entrega stándard sin seguimiento, entre 2-12 días.
Mensajería (MRW). Entrega entre 1-3 días.

20. ¿Cuál es el tiempo de entrega una vez tengo hecho mi pedido?

Su pedido será enviado en 24-72h dependiendo del tamaño y la complejidad del diseño.
La fecha de entrega le será comunicada con la recepción y confirmación de su pedido.

21. ¿Puedo pintar mis impresiones? ¿Puedo pedirlas en blanco?

Si para el ABS y el material CJP Visijet. Para un acabado liso recomendamos tratar la pieza con un barniz.

23.- ¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Enviándonos un mail o rellenando nuestro formulario en la página CONTACTO.